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星级酒店_星级酒店怎么评定的
zmhk 2024-05-10 人已围观
简介星级酒店_星级酒店怎么评定的 大家好,今天我想和大家探讨一下“星级酒店”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了分类,现在就让我们一起来探讨吧。1.长沙五星级酒
大家好,今天我想和大家探讨一下“星级酒店”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了分类,现在就让我们一起来探讨吧。
1.长沙五星级酒店排行榜
2.五星级酒店需要达到什么条件?
3.酒店星级评定标准是什么?
4.星级宾馆的评定标准是什么?
5.星级酒店和快捷酒店的区别?请说详细!
6.国内五星级酒店排名前十名
长沙五星级酒店排行榜
长沙五星级酒店排名靠前的有希尔顿酒店、君悦酒店、金茂广场豪华精选酒店、W酒店、北辰三角洲洲际酒店以及顺天凯宾斯基酒店等。1、希尔顿酒店
地址:岳麓区岳麓大道世茂铂翠湾。
开业时间:2018年。
希尔顿国际酒店集团,以“微笑服务”为理念,以打造“宾至如归”的奢华舒适体验为目标。遍及90个国家和地区的逾4,000家酒店。
2、君悦酒店
地址:湘江中路与坡子街交汇处。
开业时间:2017年。
2013年4月16日,凯悦酒店集团与华远·华中心“长沙君悦酒店”签署合作协议,这标志着全球超白金五星级君悦酒店,正式进驻长沙湘江之滨的华远·华中心。
长沙君悦酒店是凯悦酒店集团在亚洲第19家、全球第38家君悦酒店,酒店选址都在国际大都市以及门户城市的中心位置,为商务、休闲的绝佳去处。
3、金茂广场豪华精选酒店
地址:位于长沙市岳麓区梅溪湖路与A7路交叉口。
开业时间:2016年9月30日。
2014年5月,喜达屋酒店集团与金茂广场正式签订战略合作协议,华中首个豪华精选酒店入驻梅溪湖金茂广场,这也将是梅溪湖第一家正式签约入驻的世界顶级酒店。长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店位于城市文化与商业中心,同时坐拥湘江自然和谐的美景。
4、W酒店
地址:长沙雨花区长沙大道运达中央广场。
开业时间:2017年。
W酒店是喜达屋旗下的全球现代奢华时尚生活品牌,其官方的定位是“Lifestye”品牌,业内普遍将其归类为典型的Boutique hotel路线。激发灵感、创造潮流、大胆创新的W酒店在业界影响深远,为宾客提供终极的入住体验。
5、北辰三角洲洲际酒店
地址:开福区湘江北路1200号。
开业时间:2014年9月。
北辰超五星级滨江洲际酒店的建成,将填补长沙没有一个真正意义的外资豪华酒店的空白。这栋高约125米的洲际酒店就建立在268米地标写字楼的旁边,与之形成商务互补。27米挑高中庭直面湘江,为全球宾客带来绝对震撼的景观享受。
6、顺天凯宾斯基酒店
开业时间:2014年8月。
地址:雨花区韶山路419号。
“对凯宾斯基而言,酒店不只是酒店,更是一个奢侈品。”汉思乐表示,目前凯宾斯基在中国已有12家已经开业运行的酒店,还有8家已经签约并将陆续开业,未来最多在中国再开五六家,最多不超过25家,“这样才能有足够的精力保证其成为真正的奢侈品,而不是随处可见的普通物品。”
以上内容参考:百度百科-希尔顿酒店
以上内容参考:百度百科-W酒店
五星级酒店需要达到什么条件?
目前为止星级酒店分为五星。一、一星级酒店
1、饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
2、饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。
3、根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。
4、至少有20间(套)可供出租的客房;
5、装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;
6、至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸,配有浴帘。客房中没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分设公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施。24h供应冷水,16h供应热水。
二、二星级酒店
1、有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。
2、设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。
3 、各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
4、至少有20间(套)可供出租的客房;
5、 门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
6、装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明良好;
7、至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,18小时供应热水。
三、三星级酒店
1、饭店布局合理,外观具有一定的特色或民族风格。
2、饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。
3、有空调设施,各区域通风良好。
4、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。
5、至少有30间(套)可供出租的客房;
6、有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
7、装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
8、有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。
四、四星级酒店
1、功能划分合理;
2、设施使用方便、安全。
3、店内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,外观具有突出风格或有鲜明的民族特色。有中央空调,各区域通风良好。需要符合GBT/18883-2002中,每人每小时不低于30m?的新风量(由室外引入),并符合当地室内换气次数要求。通常为1-2次/小时。
4、至少有40间(套)可供出租的客房;
5、0%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;
6、装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;
7、有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24h供应冷、热水。
五、五星级酒店
1、设施使用方便、安全。
2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。
3 饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。
4、至少有50间(套)可供出租的客房;
5、70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;
6、装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;
7、有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。
8、有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。
参考资料:
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酒店星级评定标准是什么?
五星级酒店需要达成的条件如下:总体
1,酒店功能划分合理,设施使用方便,安全。
2,酒店室内外装修高档,建筑及装修选用豪华材料。
3,酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4,有中央空调系统。
5,有背景音响系统。
6,有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
接待大厅
1,接待大厅宽敞,装修豪华,光线充足。
2,有与酒店规模,五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志,分区段设置接待,问讯、结帐,24小时有工作人员在岗。
3,提供留言服务,一次性总帐单结帐服务,信用卡服务,24小时提供外币兑换服务。
4,总服务台提供酒店服务项目宣传品,酒店价目表,中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍,各种交通工具时刻表,报刊杂志等。
5,可8小时直接接受国内,国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱,设门卫应接员,专职行李员,值班经理,大堂经理。
6,在非经营区设客人休息场所,提供店内寻人服务和安排出租车服务,门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。
7,至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
客房
1,至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2,客房装修豪华,有豪华的软垫床,写字台,衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜,床头灯,台灯,落地灯,全身镜,行李架等高级配套家具。
3,卫生间用豪华建筑材料装修地面,墙面,顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
4,有直拨的国内,国际电话,有彩色电视机,音响设备,并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。
5,有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。
6,提供叫醒服务,留言服务,衣装湿洗,干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。
7,客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。
餐饮
1,有布局合理,装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。
2,有布局合理,装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。
3,有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐,西餐正餐。
4,有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。
5,餐厅,酒吧的主管,领班和服务员能用英语提供服务。
6,厨房冷菜间,面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
公共活动场所
1,有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。
2,有公用电话,并有市内电话簿。
3,有男女分设的公共卫生间。
4,有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品,工艺品等商品。
5,有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报,电传,传真,复印,国际长途电话,国内行李托运,冲洗胶卷等。提供打字服务。
6,有医务室。
7,提供代购交通,影剧,参观等票务服务。
8,提供市内观光服务。
9,有应急供电专用线和应急照明灯。
扩展资料
酒店星级评定标准:
一星酒店。设备简单,具备食,宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。
二星酒店。设备一般,除具备客房,餐厅等基本设备外,还有卖品部,邮电,理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。
三星酒店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室,游艺厅,酒吧间,咖啡厅,美容室等综合服务设施。
四星酒店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。
五星(或四星豪华)酒店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。
百度百科-五星级酒店
百度百科-酒店
星级宾馆的评定标准是什么?
按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。具体如下:1、一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。
2、二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。
3、三星饭店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务 设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准 较高。能满足中产以上旅游者的需要。
4、四星饭店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。
5、五星饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。
酒店评级应当遵守的十大原则
1、缺项否决原则。
2、整齐划一原则。
3、“硬、软”件相匹配原则。
4、突出核心产品的原则。
5、节能与环保原则。
6、强调应急处理机制原则。
7、明查和暗访相结合原则。
8、特色优先原则。
9、运营质量全面评价原则。
10、业务知识和服务技能并重原则。
对于四、五星级酒店,不但应要求服务规范,而且还要要求掌握良好的服务技能,随时为宾客提供精细化、定制化、个性化的服务
星级酒店和快捷酒店的区别?请说详细!
酒店星级评定是为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。
1、一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。
2、二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。
3、三星饭店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务 设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准 较高。能满足中产以上旅游者的需要。
4、四星饭店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。
5、五星饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美,服务质量要求很高,是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。
国内五星级酒店排名前十名
1、意思不一星级酒店:是由国家(省级)旅游局评定的,能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。
快捷酒店:快捷酒店是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态。
2、特点不一
星级酒店:特点是品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素。
快捷酒店:特点是房价便宜,服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。
星级酒店如图:
快捷酒店如图:
3、人群不一
星级酒店:一般是中、高端商务人士。
快捷酒店:目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。
4、价格不一
星级酒店:价格比快捷酒店贵。
快捷酒店:价格比星级酒店便宜。
5、功能不一
星级酒店:多元化的产品服务,饭店布局和功能划分合理,有布局合理、装饰豪华的中餐厅;有商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品。
快捷酒店:功能简化,把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能取消。
国内五星级酒店排名前十名,从1到10分别是:希尔顿酒店、万豪酒店、喜来登、香格里拉、丽思卡尔顿、W酒店、柏悦酒店、安缦酒店、君悦酒店、半岛酒店。1、希尔顿酒店:希尔顿酒店是中国比较早的五星级,酒店里面设计的装修风格都是时尚高档舒适新鲜,多年以来一直受到入住人士的欢迎,在很多大中城市都有门店。
2、万豪酒店:万豪酒店的设计高端大气稳重,使用里面的硬件设施以及配套设施都相当齐全,顾客的入住体验非常好,而且服务也细致周到,深受人们好评。
3、喜来登:喜来登是中国入住的比较早的高端连锁酒店。现在在全国各大城市几乎都有门店,这也从侧面证明了这座酒店的服务相当好。
4、香格里拉:香格里拉是来自香港的高档五星级连锁酒店,品牌服务也是细致周到,里面的装修风格也极其奢华,特别受到商旅顾客的欢迎。
5、丽思卡尔顿:伊斯卡尔顿是一个高档的商务酒店品牌,不管是环境还是服务,以及各方面机,还有各种的硬件配套设施都是一流的。
6、W酒店:这座酒店主打的是舒适浪漫,现代时尚的休闲风格,是一家非常具有设计感的五星级酒店,在国内只有5家店,但每一家店的生意都是非常火爆的。
7、柏悦酒店:柏悦酒店也是属于网红级别的五星级酒店,有着十分现代的设计感,酒店的装修风格以及设计风格都深深的吸引着游客。
8、安缦酒店:人们把安曼酒店评为最美的酒店,酒店里面有鲜明的特色,环境十分迷人是中国好评度非常高的五星级酒店,游客入住有种世外桃源的感觉。
9、君悦酒店:君悦酒店主要打造的是年轻时尚,高档舒适,特别受到年轻贵族的喜爱。近些年在我国各大核心城市都有分店。
10、半岛酒店:半岛酒店可以说是在五星级酒店里是相当厉害的,是中国甚至是世界上最顶级奢华的酒店之一,成立至今已经有百年的历史。能够给游客提供完美的入住体验。
以上内容参考百度百科-希尔顿酒店百度百科-喜来登百度百科-香格里拉酒店
今天关于“星级酒店”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解,您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。我将竭诚为您服务。